Размещено более года назад
Вакансия Специалист службы поддержки покупателей
от 19 000 рублей
Занятость:
Полная
График работы:
Полный день
Требования:
Какие качества мы ищем у кандидатов:
* Самое главное - искреннее желание помогать людям и активно общаться с клиентами и коллегами.
* Умение просто объяснять сложные вещи.
* Самостоятельность, умение находить информацию и способность вовремя задавать вопросы.
* Грамотную устную и письменную речь.
* Владение навыками работы с компьютером на уровне пользователя.
* Чувство юмора и хорошее настроение : )
* Здоровый образ жизни мы приветствуем!
* Опыт работы с детскими товарами или бытовой техникой будет Вашим преимуществом.
Должностные обязанности:
Что нужно делать:
* Отвечать на звонки покупателей, помогать им найти или подобрать товар на сайте.
* Помогать покупателям разобраться в категории и выбрать то, что нужно покупателю.Обрабатывать сообщения покупателей по e-mail и Skype.
* Оформлять заказы, согласовывать с покупателем сроки и условия доставки.
Условия работы:
Что у нас есть:
* Стартовая точка – действующий сайт , 2500 подключенных магазинов и 100 тыс. уникальных посетителей в день;
* Молодая и драйвовая команда во главе с двумя выпускниками Стэнфордской школы бизнеса;
* Простая, понятная и почти недостижимая цель – построить в России компанию А-класса, в которой нормальному человеку приятно работать;
* Неограниченные возможности профессионального и карьерного роста.
Что мы предлагаем:
* Многочисленные тренинги: вводный "курс молодого бойца", наставничество, тренинги по продуктам и категориям.
* Возможность выбрать график работы: 5/2, 2/2;
* Оформление по ТК.
* Офис в бизнес-центре у м. "Белорусская".
* Игры в футбол на улице и в "Мафию" в офисе, корпоративные мероприятия.
* Отличную рабочую атмосферу без дресс кода и лишней бюрократии.
* Возможность карьерного и профессионального роста.
* Оплата: фиксированный оклад 15.000 руб. до вычета налогов + бонусная часть (15 000 – 25 000 руб.)
Работодатель: Wikimart
Викимарт – торговый интернет-проект, основанный на модели e-Commerce Marketplace (посредник между магазинами и
Метро: Белорусская
Адрес: Москва (посмотреть на карте)
Посмотреть похожие вакансии Посмотреть отобранные вакансии Посмотреть вакансии работодателя